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(FAQ) Support/help

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Support technique

Parce qu'il n'y a pas de questions bêtes, toutes celles qui vous traversent la tête concernant le Blank Theme, qu'elles soient pratiques ou techniques, peuvent être posées ici. Vous pouvez également faire part de vos retours, suggestions et remarques au besoin, ils sont tout aussi appréciés. ♥

Si le délai de réponse devient trop long, n'hésitez pas à me contacter sur mon Tumblr dans la section contact pour me signaler votre question.

N'oubliez pas
⎯ d'être précis et clair
⎯ d'accompagner vos messages de lien, d'image, schémas (liens autorisés)
⎯ d'avertir la résolution de votre problème et de remercier la personne qui vous a aidé

Merci d'ouvrir un nouveau sujet !
Vous pouvez répondre aux besoins des autres si le cœur vous en dit.


Tech support

As they say: there's no stupid questions! Any concerns that you may have regarding the Blank Theme, either practical or technical in nature, can be asked here. Don't hesitate to leave feedback and suggestions, it's always appreciated.  ♥

If I'm taking too long to get back to you, don't hesitate to swing by the contact page on my Tumblr.

Don't forget
⎯ to be clear and precise in your question
⎯ to complement your query with links, images or other visual supports (links are allowed)
⎯to notify us when your problem is solved and to thank whoever helped!

Please start a new thread for your question!
You can help anyone who needed if you have the answer.
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FAQ française

Question fréquemment posées


Pourquoi X ou Y script ne fonctionnent pas ?
Assurez-vous d'avoir coché Activer la gestion des scripts : oui si vous remarquez que plusieurs fonctionnalités de JS ne fonctionnent pas.

La plupart des tutoriels (comme ceux proposés par le Forum des Forums) sont conçus pour des versions non modifiés de Forumactif. Le Blank Theme étant entièrement modifié, il y a des chances pour que ces tutoriels ne fonctionnent pas.

Il est également possible que vous ayez modifié une .class ou une balise HTML du Blank Theme et qu'un script ne fonctionne plus. Assurez-vous donc de changer les scripts concernés en suivant les tutoriels de leur créateurs.



Pourquoi l'avatar du dernier inscrit ne s'affiche pas ?
Pour que l'affichage fonctionne, il faut :
- activer les scripts (voir question ci-dessus)
- activer le profil simple : Utilisateurs & groupes › Profil › Options générales › Activer le profil avancé : non
- que le dernier inscrit ait un avatar



Pourquoi l'avatar de la toolbar ne s'affiche pas sur toutes les pages ?
Assurez vous que le script "Affichage de l'avatar dans la toolbar" soit activé sur toutes les pages. Aussi, si le nouvel inscrit n'a pas d'avatar, celui-ci ne s'affichera pas.



Comment fait-on pour déplacer ou suprimer X élément ?
Explorez simplement les templates ! Les lignes de codes sont peut-être impressionnantes au premier abord mais les templates ont été sciemment modifié pour être faciles à lire. Il y a de forte chance pour ce que vous cherchez soit annoté de la sorte <!--NOM DE L'ELEMENT-->



Comment coder la chatbox ?
La chatbox n'est pas prise en compte dans le Blank Theme par choix. Vous pouvez retrouver son code de base fourni dans le lien "voir le css de base" dans les options de la page CSS ou en récupérant le code suivant :


Code chatbox:

Pourquoi après l'installation de tout les codes, un élément ou une page entière de mon forum s'affiche mal ?
Il y a de très forte chance que vous ayez mal c/c vos templates. Faites plusieurs vérification, c'est beaucoup de manipulation et une erreur comme un clique sur la mauvaise ligne est vite arrivée.



Pourquoi le plugin Messenger s'affiche bizarrement ?
Pourquoi le plugin Edison fonctionne à moitié ?
Vous avez peut-être oublié de cocher non à "optimiser votre CSS".



Pourquoi certain élément (avatar, pseudo, message...) ne s'affichent pas sur le plugin Messenger ?
Si vous avez effectué des modifications dans vos templates, le script du plugin a très certainement perdu ses repères avec les .class et les id="" qui lui permette de retrouver les éléments. En fouillant vers la fin du script, vous serez sûrement capable de les modifier en fonction de vos changements.
Je rappelle que je n'offre pas de support pour messenger.



Pourquoi les champs dans le script champs de profil ne bougent pas ?
L'orthographe exacte pour que le script comprenne quel champs vous ciblez est la suivante :
- tout en minuscule 'messsage'
- les champs en plusieurs séparé par un tiret 'etat-civil'
- pas de caractères spéciaux 'credits'



Pourquoi le menu déroulant sur la version mobile disparait ?
Ce dernier s'affiche lorsque id="header" est contenu dans une balise (normalement la bannière). Si vous l'avez retiré pour une bannière customisée, tâchez de le remettre quelque part!





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English Q&A

Frequently asked question


Why doesn't script X or Y work?
If many JS features don't seem to be working, make sure that the "enable Javascript code management" option is set to Yes.

Most tutorials (like those available on Forumactif's main forum) are created for the base Forumactif theme. The Blank Theme being entirely customised, it's possible that these tutorials won't work. Most of the time, you need to modify the .class or the HTML tag that target the concerned element.

Il est également possible que vous ayez modifié une .class ou une balise HTML du Blank Theme et qu'un script ne fonctionne plus. Assurez-vous donc de changer les scripts concernés en suivant les tutoriels de leur créateurs.


Why doesn't the last registered user's avatar appear?
For this to work, you must:
⎯ activate scripts (see the question above)
⎯ activate the simple profile: Users & Groups › Profiles › General options › Activate advanced profile: No
⎯ make sure the last registered user has an avatar


Why doesn't the avatar in the toolbar appear on all pages?
Make sure the script called « Avatar on the toolbar » is activated on all pages.


How do I move/delete X element?
Explore the templates! The code may look impressive at first glance, but all templates have been modified to be easy to navigate. Chances are what you're looking for is annotated, like such: <!-- NOM DE L'ELEMENT -->


How to code the chatbox ?
The chatbox is not supported in the Blank Theme. You can find the base code in the link "See your forum's basic CSS" in the options of the CSS page or copy directly the following code :

Code Chatbox:


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