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(FAQ) Support

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Support technique

Parce qu'il n'y a pas de questions bêtes, toutes celles qui vous traversent la tête concernant le Blank Theme, qu'elles soient pratiques ou techniques, peuvent être posées ici. Vous pouvez également faire part de vos retours, suggestions et remarques au besoin, ils sont tout aussi appréciés. ♥

Si le délai de réponse devient trop long, n'hésitez pas à me contacter sur mon Tumblr dans la section contact pour me signaler votre question.

N'oubliez pas
⎯ d'être précis et clair
⎯ d'accompagner vos messages de lien, d'image, schémas (liens autorisés)
⎯ d'avertir la résolution de votre problème et de remercier la personne qui vous a aidé

Merci d'ouvrir un nouveau sujet !
Vous pouvez répondre aux besoins des autres si le cœur vous en dit.

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Question fréquemment posées


Pourquoi X ou Y script ne fonctionnent pas ?
Assurez-vous d'avoir coché Activer la gestion des scripts : oui si vous remarquez que plusieurs fonctionnalités de JS ne fonctionnent pas.

La plupart des tutoriels (comme ceux proposés par le Forum des Forums) sont conçus pour des versions non modifiés de Forumactif. Le Blank Theme étant entièrement modifié, il y a des chances pour que ces tutoriels ne fonctionnent pas.

Il est également possible que vous ayez modifié une .class ou une balise HTML du Blank Theme et qu'un script ne fonctionne plus. Assurez-vous donc de changer les scripts concernés en suivant les tutoriels de leur créateurs.



Pourquoi l'avatar du dernier inscrit ne s'affiche pas ?
Pour que l'affichage fonctionne, il faut :
- activer les scripts (voir question ci-dessus)
- activer le profil simple : Utilisateurs & groupes › Profil › Options générales › Activer le profil avancé : non
- que le dernier inscrit ait un avatar



Pourquoi l'avatar de la toolbar ne s'affiche pas sur toutes les pages ?
Assurez vous que le script "Affichage de l'avatar dans la toolbar" soit activé sur toutes les pages. Aussi, si le nouvel inscrit n'a pas d'avatar, celui-ci ne s'affichera pas.



Comment fait-on pour déplacer ou suprimer X élément ?
Explorez simplement les templates ! Les lignes de codes sont peut-être impressionnantes au premier abord mais les templates ont été sciemment modifié pour être faciles à lire. Il y a de forte chance pour ce que vous cherchez soit annoté de la sorte <!--NOM DE L'ELEMENT-->



Comment coder la chatbox ?
La chatbox n'est pas prise en compte dans le Blank Theme par choix. Vous pouvez retrouver son code de base fourni dans le lien "voir le css de base" dans les options de la page CSS ou en récupérant le code suivant :


Code chatbox:

Pourquoi après l'installation de tout les codes, un élément ou une page entière de mon forum s'affiche mal ?
Il y a de très forte chance que vous ayez mal c/c vos templates. Faites plusieurs vérifications après votre installation. Elle demande beaucoup de manipulation et une erreur comme un clique sur la mauvaise ligne est vite arrivée. Vérifiez particulièrement les templates et d'avoir coché non à l'option "optimiser votre CSS".



Pourquoi le plugin Messenger s'affiche bizarrement ?
Pourquoi le plugin Edison fonctionne à moitié ?
Vous avez peut-être oublié de cocher non à "optimiser votre CSS".



Pourquoi certain élément (avatar, pseudo, message...) ne s'affichent pas sur le plugin Messenger ?
Si vous avez effectué des modifications dans vos templates, le script du plugin a très certainement perdu ses repères avec les .class et les id="" qui lui permette de retrouver les éléments. En fouillant vers la fin du script, vous serez sûrement capable de les modifier en fonction de vos changements.
Je rappelle que je n'offre pas de support pour messenger.



Pourquoi les champs dans le script champs de profil ne bougent pas ?
L'orthographe exacte pour que le script comprenne quel champs vous ciblez est la suivante :
- tout en minuscule 'messsage'
- les champs en plusieurs séparé par un tiret 'etat-civil'
- pas de caractères spéciaux 'credits'



Pourquoi le menu déroulant sur la version mobile disparait ?
Ce dernier s'affiche lorsque id="header" est contenu dans une balise (normalement la bannière). Si vous l'avez retiré pour une bannière customisée, tâchez de le remettre quelque part!